1. Las presentes condiciones generales de venta se consideran aceptadas por el cliente con la entrega del pedido.
  2. Cualquier dibujo o documento técnico relativo a nuestros productos, aunque se haya remitido al cliente, permanece siempre de nuestra exclusiva propiedad y no puede ser utilizado por el cliente, copiado, reproducido, transmitido o comunicado a terceros sin nuestra autorización.
  3. El cliente no puede restituir por ninguna razón material, sin la autorización expresa de nuestra oficina de ventas. Las reclamaciones por mercancía ausente o entregada erróneamente nos deben llegar en los 30 días después de la fecha de recepción de la mercancía.
  4. Los productos se garantizan por anomalías de fabricación por un plazo de 24 meses a partir del envío. Se declina cualquier responsabilidad resultante de la instalación incorrecta o del uso de los productos vendidos no conforme con las condiciones operativas indicadas en el catálogo.
  5. Eventuales reclamaciones o quejas no dan de ninguna manera al cliente el derecho de omitir o atrasar los pagos del suministro.
  6. Los plazos de entrega de cada pedido deben ser compatibles con la disponibilidad de la mercancía por parte del vendedor y se deben concordar en el momento del pedido.
  7. Todos los productos vendidos pasarán a ser de propiedad del comprador a la entrega, ante el almacén del vendedor.
  8. En la hipótesis de suministros continuos se pueden suspender los suministros en caso de que el comprador no cumpla con una sola de las condiciones particulares o generales acordadas.
  9. El almacén para la carga de la mercancía es el siguiente: ITAP S.p.A., Via Industriale 39, Zona Industriale Moie, 25050 Rodengo Saiano, Brescia, Italia.
  10. Posibles excepciones a nuestras condiciones generales deberán ser acordadas entre las partes por escrito.
  11. Para cualquier controversia judicial, el tribunal competente es el de Brescia.

Cualquier daño causado por algun producto nuestro supuestamente defectuoso tendrà que ser avisado inmediatamente, indicando el nombre del dañado y el monto aproximado de los daños. Luego se tendràn que enviar fotos relacionadas con el daño y el producto objecto de la queja para nuestra evaluación técnica. Todo lo que pueda indicar la magnitud de los daños debe mantenerse a nuestra disposición hasta el cierre del expediente.

Lo arriba es necesario para activar el respectivo expediente en la empresa de seguros.

CALIDAD Y CERTIFICACIONES

Los productos ITAP han obtenido aprobaciones de más de 30 organismos certificadores de todo el mundo.
Esto ha sido posible gracias a la atención dedicada a la calidad a lo largo de todo el ciclo productivo.

Verlos todos